Supravegherea biometrică „Curb to Gate” este „aprobată” de majoritatea călătorilor, ca și când ar avea o alegere reală în acest sens. Se așteaptă ca toate companiile aeriene să urmeze exemplul Deltei, făcând acest tip de supraveghere un dispozitiv permanent în călătoriile americane. ⁃ Editor TN
Delta spune că terminalul F al aeroportului din Atlanta a devenit „primul terminal biometric” din Statele Unite, unde pasagerii pot folosi tehnologia de recunoaștere facială „de la bordură la poartă”.
Și Delta a anunțat deja planurile de a oferi tehnologia la un alt dintre huburile sale: Detroit.
În Atlanta, Delta a desfășurat treptat caracteristici biometrice începând cu luna octombrie. Acum, începând cu 1 decembrie, toți pasagerii Delta care călătoresc pe zboruri către destinații internaționale vor putea profita de opțiunile biometrice pentru toate părțile călătoriei lor atunci când pleacă de la terminalul F. al aeroportului.
„Înlăturăm nevoia unui client care verifică o pungă care să le prezinte pașaportul de până la patru ori pe plecare - ceea ce înseamnă că oferim clienților opțiunea de a se deplasa prin aeroport cu un lucru mai puțin de care să-și facă griji, în timp ce le oferim capacității angajaților noștri cu mai mult timp pentru interacțiuni semnificative cu clienții ”, a declarat Gil West, directorul general al Delta, într-un declaraţiepromovând efortul companiei aeriene de a îmbrăca Terminalul F cu tehnologia biometrică.
Opțiunea va fi disponibilă și pentru pasagerii internaționali care zboară non-stop din Atlanta, pe companiile aeriene partenere Delta Aeromexico, Air France-KLM sau Virgin Atlantic.
Cum va funcționa?
Delta spune că clienții își introduc informațiile despre pașaport în timpul check-in-ului online. Sau, la aeroport, clienții își pot scana pașaportul pentru a face check-in. Apoi, pasagerii pot face clic pe „look” în timp ce se înregistrează la unul dintre chioșcurile automate ale Delta. Scanările de față ale călătorilor vor fi potrivite cu fotografiile de pașaport sau viză înregistrate la Vamă și Protecția Frontierelor SUA. Delta spune că clienții au aceeași opțiune ca și „se apropie de camera de la tejgheaua din hol, de la punctul de control TSA sau când se îmbarcă la poartă”.
Deoarece Delta a extins opțiunea din Atlanta înainte de lansarea oficială, operatorul a declarat că a primit feedback pozitiv și că ajută la accelerarea îmbarcării zborurilor sale internaționale.
„Aproape toți clienții 25,000 care călătoresc prin terminalul F ATL în fiecare săptămână aleg acest proces opțional, cu mai puțin de 2 la sută să opteze”, a spus Delta într-un comunicat. „Și, pe baza datelor inițiale, opțiunea de recunoaștere facială economisește în medie două secunde pentru fiecare client la îmbarcare sau nouă minute atunci când urcați într-o aeronavă cu corp larg.”
wpDiscuz