Se pare că un hotel japonez a concediat jumătate din personalul robotului său aproape 250 în urma diverselor reclamații ale oaspeților.
Henn-na Hotel, care folosește diverși roboți de la personalul de la check-in până la ajutor în cameră, a decis să concedieze jumătate din angajații săi de robot după ce s-au dovedit a fi mai mult decât un beneficiu.
Potrivit CNET, „personalul robotului Henn-na a fost angajat pentru prima dată în 2015 cu scopul de a deveni„ cel mai eficient hotel din lume ”. Dar patru ani mai târziu, se pare că roboții 243 sunt mai puțin o noutate și mai mult o problemă. Drept urmare, hotelul Henn-na a concediat jumătate din ele. "
CNET a raportat că o serie de invitați s-au plâns de roboți, care se presupune că i-au trezit în miez de noapte, au întrerupt conversațiile și s-au străduit să „răspundă la întrebările de bază ale oaspeților fără ajutor uman”.
„Robotii Bellhop au fost conceputi pentru a transporta bagajele, dar se puteau deplasa doar pe suprafețe plane și nu puteau accesa decât un număr mic de camere”, a explicat CNET. „Carierele lor hoteliere au fost, de asemenea, reduse.”
La hotelul Henn-na , hotelul susține că este „primul hotel mondial cu roboți”.