Tehnocrații își doresc date și te vor vâna pentru a le obține. În acest caz, urmărirea post-ștergere încalcă confidențialitatea utilizatorilor și politicile clar definite atât de Google cât și de Apple, dar chiar și acest lucru nu a oprit comportamentul obsesiv-compulsiv al producătorilor de aplicații. ⁃ TN Editor
Dacă se pare că aplicația pe care ați șters-o săptămâna trecută apare brusc peste tot, este posibil să nu fie simplă coincidență. Companiile care se adresează producătorilor de aplicații au găsit modalități de a juca atât iOS cât și Android, permițându-le să descopere care sunt utilizatorii care au dezinstalat o anumită piesă de software în ultima vreme - și ușor să-i poată juca cu anunțurile destinate să le câștige înapoi.
Reglarea, AppsFlyer, MoEngage, Localytics și CleverTap se numără printre companiile care oferă urmărire de dezinstalare, de obicei ca parte a unui set mai larg de instrumente pentru dezvoltatori. Printre clienții lor se numără T-Mobile US, Spotify Technology și Yelp. (Și Bloomberg Businessweek părintele Bloomberg LP, care utilizează Localytics.) Criticii spun că sunt un motiv nou pentru a reevalua drepturile de confidențialitate online și pentru a limita ceea ce companiile pot face cu datele utilizatorilor. „Majoritatea companiilor de tehnologie nu oferă oamenilor opțiuni de confidențialitate nuanțate, dacă le oferă alegeri deloc”, spune Jeremy Gillula, director de politici tehnologice la Electronic Frontier Foundation, un avocat al vieții private.
Unii furnizori spun că aceste instrumente de urmărire au rolul de a măsura reacția utilizatorului la actualizările aplicațiilor și alte modificări. Jude McColgan, directorul executiv al Localytics din Boston, spune că nu a văzut clienții care folosesc tehnologia pentru a viza foști utilizatori cu reclame. Ehren Maedge, vicepreședinte pentru marketing și vânzări la MoEngage Inc. din San Francisco, spune că este de datoria producătorilor de aplicații să nu o facă. „Dialogul este între clienții noștri și utilizatorii finali ai acestora”, spune el. „Dacă încalcă încrederea utilizatorilor, nu va merge bine pentru ei.” Ajustarea, AppsFlyer și CleverTap nu au răspuns la cererile de comentarii și nici T-Mobile, Spotify sau Yelp.
Dezinstalarea urmăririi exploatează un element esențial al sistemelor de operare mobile Apple Inc. și Google: notificări push. Dezvoltatorii au fost întotdeauna capabili să utilizeze așa-numitele notificări silențioase pentru a face ping-urile aplicațiilor instalate la intervale regulate, fără să avertizeze utilizatorul - pentru a reîmprospăta o primire sau o sursă de socializare în timp ce aplicația rulează în fundal, de exemplu. Însă, dacă aplicația nu face ping-ul dezvoltatorului, aplicația este înregistrată ca dezinstalată, iar instrumentele de urmărire a dezinstalării adaugă acele modificări la fișierul asociat ID-ului de publicitate unic al dispozitivului mobil, detalii care facilitează identificarea doar cine deține telefonul și face publicitate aplicației lor oriunde merg.
Instrumentele încalcă politicile Apple și Google împotriva utilizării notificărilor silente pentru a crea audiențe publicitare, spune Alex Austin, CEO al Branch Metrics Inc., care face software pentru dezvoltatori, dar a ales să nu creeze un tracker de dezinstalare. „Este, în general, schițat să urmărești oamenii de pe internet după ce au renunțat să utilizeze produsul tău”, spune el, adăugând că se așteaptă ca Apple și Google să se prăbușească în practică în curând. Apple și Google nu au răspuns la cererile de comentarii.
wpDiscuz