5G va revoluționa Internetul lucrurilor și platformele AI

Dezvoltarea 5G va permite o creștere rapidă a IoT și AI, schimbând totul - din nou - pentru CIOs.

CIO-urile și CTO-urile au reușit transformarea digitală rapidă, dar se schimbă și mai mult. Curând. Dezvoltarea iminentă a rețelelor 5G va permite o scalare mai rapidă a platformelor Internet of Things (IoT) și a inteligenței artificiale (AI). Acest lucru semnalează un moment de cotitură important în transformarea digitală în întreprindere, deoarece liderii tehnologiei vor fi provocați să utilizeze aceste schimbări pentru a stimula experiența clienților, protejând în același timp obiectivele și datele.

CIO-urile și CTO-urile Enterprise s-au reunit recent pentru o masă rotundă, sponsorizată de T-Mobile for Business la Bursa de Valori din New York, pentru a discuta acest val semnificativ de schimbări care urmează să se prăbușească pe uscat și să se spele pe organizațiile IT globale.

Toți au recunoscut că în câțiva ani, platformele AI se vor transforma în mod obișnuit prin volume insondabile de date generate de miliarde de dispozitive IoT conectate prin rețelele 5G. Drept urmare, organizațiile vor avea oportunități fără precedent pentru a oferi experiențe clienților complet noi. Cu toate acestea, fiecare întreprindere va fi provocată în mod similar să utilizeze „cei trei mari” (AI, IoT și 5G) pentru a îmbunătăți operațiunile și procesele și a dezvolta produse și servicii noi - toate în numele avantajului competitiv.

Cine conduce schimbarea?

Proiecțiile de creștere IoT sunt aproximativ 25 la sută pe an pentru următorii câțiva ani, ajungând la o jumătate de trilion de dolari la nivel global în termen de trei ani. Deloitte prezice că furnizorii de telefonie mobilă care lansează rețele 5G la nivel global se vor dubla de la 25 la 50 până la sfârșitul anului viitor. Cercetările cu accent asupra impactului AI în țările industrializate 12 au constatat că AI poate dubla ratele anuale de creștere economică de 2035 prin schimbarea naturii muncii.

Nu faceți greșeală: valul de construire al 5G-IoT-AI este la fel de inevitabil pe cât este enorm. Potențialul de întrerupere și schimbare nu a fost pierdut pentru participanții la panel.

Pentru Eash Sundaram, vicepreședinte executiv și ofițer digital și tehnologic la JetBlue Airways Corp, nu există prea multe întrebări că consumatorii vor conduce la transformarea declanșată de aceste tehnologii emergente. „Luați în considerare ce s-a întâmplat cu iPhone. Consumatorii au condus revoluția telefonului inteligent, iar adoptarea întreprinderii a urmat în mod natural ”, a spus Sundaram.

CIO al unei companii majore de comunicare a întreprinderii a fost de acord, spunând: „Consumatorii vor trage 5G în întreprindere, fără îndoială.”

Sundaram de la JetBlue a menționat că decizia companiei sale de a furniza conectivitate gratuită la internet de mare viteză pe zborurile sale este un alt exemplu de transformare determinată de consumatori. Clienții JetBlue doresc și acum se așteaptă să aibă o experiență de consum pentru internet în timp ce zboară. JetBlue a făcut un pas mai departe decât alte companii aeriene în oferirea acestui serviciu gratuit pentru toate zborurile interne și lucrează la creșterea vitezei de conectare.

Securizarea munților de date

Sundaram consideră că provocarea cu explozia pe dispozitivele IoT din rețelele 5G constă în conectarea acestora în moduri care să sporească experiența clienților. În ceea ce privește securitatea, Sundaram spune că experiența sa și filozofia sa „pe jumătate de sticlă” îl determină să creadă că munca tenace a experților în securitate va păstra întreprinderile relativ în siguranță.

Cu toate acestea, fondatorul și CTO al unei start-up-uri de securitate în creștere rapidă au declarat că viteza și sofisticarea atacurilor crește rapid, ceea ce îl determină dacă acest lucru va încetini boomul preconizat al dispozitivelor IoT din întreprindere. El a spus că securitatea în acest mediu IoT în curs de dezvoltare ar fi responsabilitatea platformelor AI capabile să noteze rapid anomaliile generate de fluxurile enorme de date IoT și de rețea. Dar, după cum remarcă el și alții, AI poate fi implementat și pentru a hack aceste dispozitive.

Această viziune de precauție a fost reținută de Dr. David Dodd, vicepreședinte și ofițer șef de informații al Tehnologiei Informației la Stevens Institute of Technology. „Văd rețelele de mare viteză 5G și IoT devin comercializate”, a spus Dodd. „Dar fiți siguri că oamenii răi își dau seama în mod activ de a compromite milioane de noi obiective. Modul în care întreprinderea se va pregăti pentru această realitate și securizarea acesteia va fi o provocare serioasă. ”

Oportunitate extinsă

Neil Green, vicepreședinte și ofițer șef de transformare digital la Otis Elevator Co., spune că compania sa beneficiază deja de senzori IoT și de rețea de mare viteză pentru a reduce brusc timpul de oprire al ascensorului, o agravare la care se pot raporta majoritatea tuturor. Otis extrage activ datele senzorilor pentru a reduce întârzierile majore din cauza defecțiunilor ușilor. Analiza datelor despre senzori permite ca Otis să prezice cu precizie defecțiuni minore care pot duce la închiderea totală, limitând astfel majoritatea reparațiilor la intervale scurte când traficul este ușor.

De asemenea, Green a vorbit despre potențialul de a folosi recunoașterea facială anonimă și alte date pentru a prezice cine folosește ascensoare și când (milenii, directori de afaceri, cumpărători de înaltă calitate, etc.), permițând astfel clienților să furnizeze publicitate extrem de direcționată. „Transformarea digitală se referă la date și mulți dintre noi ne străduim să ne dăm seama cum să o monetizăm”, a spus Green.

Acest ultim punct sugerează încă o provocare pentru CIO-uri: Dincolo de construirea unei experiențe îmbunătățite a clienților și o mai bună securitate, care sunt produsele și serviciile pe care le vor permite aceste tehnologii și cum pot fi ele monetizate?

Citește povestea completă aici ...