Lumea trece printr-o revoluție la locul de muncă care va aduce o schimbare seismică în modul în care oamenii lucrează alături de mașini și algoritmi, potrivit unei noi cercetări realizate de Forumul Economic Mondial. Prin 2025, mai mult de jumătate din toate activitățile curente la locul de muncă vor fi efectuate de mașini, spre deosebire de 29% astăzi. O astfel de transformare va avea un efect profund asupra forței de muncă globale, cu toate acestea, în ceea ce privește numărul total de noi locuri de muncă, perspectivele sunt pozitive, cu 133 milioane de noi locuri de muncă care vor fi create de 2022 în comparație cu 75 milioane care vor fi strămutate.
Cercetarea, publicată astăzi în Viitorul locurilor de muncă 2018, este o încercare de a înțelege potențialul noilor tehnologii de a perturba și de a crea locuri de muncă. De asemenea, se urmărește oferirea de îndrumări cu privire la modul de îmbunătățire a calității și productivității muncii curente efectuate de oameni și cum să pregătească oamenii pentru roluri emergente.
Pe baza unui sondaj efectuat de ofițeri șefi de resurse umane și manageri de strategie de top din companii din industriile 12 și 20 economii dezvoltate și emergente (care reprezintă în mod colectiv 70% din PIB-ul global), raportul constată că 54% din angajații companiilor mari ar avea nevoie semnificative re-și-up-skill pentru a valorifica pe deplin oportunitățile de creștere oferite de a patra revoluție industrială. În același timp, puțin peste jumătate dintre companiile chestionate au declarat că au planificat să recalculeze doar acei angajați care au roluri cheie, în timp ce doar o treime au planificat să recidiveze lucrătorii cu risc.
În timp ce aproape 50% din totalul companiilor se așteaptă ca forța de muncă cu normă întreagă să se micșoreze de 2022 ca urmare a automatizării, aproape 40% se așteaptă să își extindă forța de muncă în general și mai mult de un sfert se așteaptă ca automatizarea să creeze noi roluri în întreprinderea lor.
Raportul prezintă o viziune a forței de muncă viitoare la nivel mondial care oferă motive atât pentru optimism cât și pentru prudență. Comparativ cu un studiu similar realizat de Forum în 2016 pentru a înțelege impactul celei de-a patra revoluții industriale asupra locurilor de muncă, perspectivele pentru crearea de locuri de muncă astăzi sunt mult mai pozitive, deoarece întreprinderile au o înțelegere mult mai mare a oportunităților oferite de tehnologie. În același timp, automatizarea imensă a perturbărilor va aduce forței de muncă globale este aproape sigură că va aduce schimbări semnificative ale calității, locației, formatului și permanenței rolurilor care vor necesita o atenție atentă din partea liderilor din sectorul public și privat.
„Este esențial ca întreprinderile să aibă un rol activ în susținerea forțelor de muncă existente prin recalificare și perfecționare, ca indivizii să adopte o abordare proactivă a propriei lor învățări pe tot parcursul vieții și că guvernele creează un mediu care să faciliteze această transformare a forței de muncă. Aceasta este provocarea cheie a timpului nostru ”, a declarat Klaus Schwab, fondator și președinte executiv al Forumului Economic Mondial.
Printre seturile de roluri stabilite pentru a experimenta o cerere din ce în ce mai mare în toate industriile se numără analiști și oameni de știință, dezvoltatori de software și aplicații, precum și specialiști în comerț electronic și social media, toate rolurile care sunt bazate în mod semnificativ pe sau îmbunătățite de tehnologie. De asemenea, rolurile care utilizează în mod distinct „abilitățile umane”, cum ar fi profesiile de vânzări și de marketing, managerii de inovație și lucrătorii de servicii pentru clienți, sunt, de asemenea, expuse unei cereri în creștere. Locurile de muncă preconizate vor fi redundante includ roluri de guler alb bazate pe rutină, cum ar fi funcționarii de intrare de date, contabili și funcționarii de salarizare.
Joburi Outlook 2022
În cadrul companiilor chestionate, respondenții au prezis o scădere a locurilor de muncă 984,000 și un câștig de 1.74 milioane de locuri de muncă între acum și 2022. Extrapolarea acestor tendințe în rândul celor angajați de firme mari din forța de muncă non-agricolă din economiile 20 reglementate de raport sugerează că 75 milioane de locuri de muncă ar putea fi deplasate de o schimbare în diviziunea muncii între oameni, mașini și algoritmi, în timp ce 133 milioane noi pot apărea roluri care sunt mai adaptate la această nouă diviziune a muncii.
În timp ce ne așteptăm la o creștere netă pozitivă a locurilor de muncă, va exista o schimbare semnificativă în calitatea, locația, formatul și permanența noilor roluri. De fapt, întreprinderile urmează să-și extindă utilizarea contractorilor care efectuează activități specializate în sarcini, să angajeze lucrătorii în aranjamente mai flexibile, să utilizeze personal la distanță și să modifice locațiile în care organizația lor operează pentru a asigura accesul la talent.
Muncitorii vor necesita noi seturi de competențe, deoarece diviziunea muncii între oameni și mașini continuă să evolueze. Companiile cercetate raportează că astăzi, 71% din totalul orelor de activitate curente sunt efectuate de oameni, comparativ cu 29% de către mașini. În funcție de 2022, se estimează că această medie va trece la 58% ore de sarcină efectuate de oameni, 42% de mașini.
Strategii de gestionare a schimbărilor
Toate industriile se așteaptă să aibă deficiențe semnificative în competențe, cu o instabilitate medie a abilităților de 42%, evidențiind amploarea provocării în pregătirea lucrătorilor de astăzi pentru schimbările din rolurile lor actuale și pentru locurile de muncă emergente ale viitorului. Competența tehnologică, cum ar fi proiectarea și programarea tehnologiei, și abilitățile umane, cum ar fi creativitatea, gândirea critică și persuasiunea, sunt printre competențele care vor crește brusc în importanță.
„Companiile trebuie să-și completeze planurile de automatizare cu strategii de mărire cuprinzătoare. Pentru ca întreprinderile să rămână dinamice, diferențiate și competitive într-o epocă a mașinilor, trebuie să investească în capitalul lor uman. Există un imperativ moral și economic pentru a face acest lucru. Fără abordări proactive, întreprinderile și lucrătorii ar putea pierde din potențialul economic al celei de-a patra revoluții industriale ”, a declarat Saadia Zahidi, șefa Centrului pentru Noua Economie și Societate la Forumul Economic Mondial.
O strategie de mărire ia în considerare spectrul mai larg de activități de creare a valorilor care pot fi realizate de lucrători, mașini și algoritmi în tandem. Îndeplinirea acestui potențial va solicita lucrătorilor să aibă abilități adecvate pentru locul de muncă în viitor și va solicita factorilor de decizie de afaceri și politici să conducă eforturi complementare și coordonate pentru a investi în capitalul uman.
Respondenții au raportat trei strategii principale pentru a face față provocărilor din noua lume a muncii: angajarea unui personal permanent permanent cu abilitățile relevante pentru noile tehnologii; automatizarea completă a sarcinilor de lucru; și să recalifice angajații existenți. Un număr mai mic, dar semnificativ de companii se așteaptă să aloce munca lucrătorilor specialiști, freelancerilor și lucrătorilor temporari.