Scopul cenzurii COVID-19: nu permiteți „ambele părți ale argumentului”

Schimbările climatice și COVID-19 sunt cele mai semnificative două crize cu care se confruntă lumea modernă - iar schimbarea largă a comportamentului este esențială pentru a face față ambelor. Aceasta înseamnă că mesageria oficială a guvernului și a altor autorități este critică. Pentru a avea succes, liderii trebuie să comunice în mod eficient amenințarea severă și să provoace niveluri ridicate de conformitate publică, fără a provoca panică excesivă.

Dar măsura în care oamenii se conformează depinde de filtrele lor psihologice atunci când primesc mesajele - așa cum a arătat pandemia coronavirusului.

Cu COVID-19, mesageria timpurie a încercat să circumscrie natura amenințării. În martie, OMS a anunțat asta: „COVID-19 are impact asupra persoanelor în vârstă și a celor cu condiții de sănătate preexistente, în mod sever.” Afirmații similare au fost făcute de guvernul britanic.

Și pentru a preveni tendința de optimism, trebuie, de asemenea, să evităm să prezentăm „ambele părți ale argumentului” în mesagerie - știința ne spune că există doar o parte.

O interpretare rezonabilă a acestui fapt ar fi că virusul nu „afectează” tinerii. Dar, pe măsură ce apar noi date clinice, acest mesaj a fost schimbat pentru a sublinia că virusul ar putea afecta oameni de toate vârstele și nu face discriminări.

Dar ființele umane nu sunt neapărat raționale în ceea ce privește procesarea informațiilor. Psihologia experimentală a descoperit multe situații în care raționamentul nostru este, de fapt, limitat sau părtinitor.

De exemplu, un proces mental numit „afect euristic” ne permite să luăm decizii și să rezolvăm problemele rapid și (deseori) eficient, dar bazat pe sentimentele noastre, mai degrabă decât pe logică. Prejudecata s-a dovedit a influența atât judecățile de risc, cât și comportamentul. Pentru COVID-19, mesageria oficială ar fi stabilit o reacție mai puțin negativă la tineri comparativ cu persoanele în vârstă. Acest lucru le-ar fi făcut mai multe riscuri să-și asume mai multe riscuri - chiar și atunci când au apărut noi date autoritare despre riscurile reale. Cercetătorii numesc această „numărare psihofizică”.

Un alt obstacol mental este prejudecata de confirmare. Acest lucru ne face orbi de date care nu sunt de acord cu convingerile noastre, făcându-ne excesiv de atenți la mesajele care sunt de acord cu acestea. Influențează (printre altele) atenția vizuală automată asupra anumitor aspecte ale mesajelor. Cu alte cuvinte, dacă sunteți tineri, puteți, fără nicio conștientizare, să acordați puțină atenție vizuală veștilor că virusul este grav pentru persoanele de toate vârstele.

Mesajul pozitiv inițial pentru tineri a creat și un „prejudecata optimismului“. Această părtinire este foarte puternică - știm despre diverse mecanisme ale creierului care pot asigura că persistă o stare de spirit pozitivă. Un studiu a descoperit că oamenii tind să aibă o nivel redus de codificare neurală a informațiilor mai negative decât cele anticipate (în comparație cu informațiile mai pozitive decât cele anticipate) într-o regiune critică a cortexului prefrontal, care este implicată în luarea deciziilor. Acest lucru înseamnă că avem tendința de a lipsi veștile proaste pe care le primim și, chiar dacă nu, nu le procesăm cu greu.

Toate aceste prejudecăți afectează comportamentul nostru și există dovezi clare că tinerii au avut mai multe șanse să nu se conformeze directivelor guvernului despre COVID-19. Un sondaj realizat la 30 martie de firma de sondaj Ipsos MORI a constatat că aproape de două ori mai mulți Copiii de 16-24 ani aveau o preocupare redusă sau limitată pentru COVID-19, comparativ cu adulții care aveau 55 sau mai mult. Grupul mai tânăr a fost de asemenea de patru ori mai mare decât adulții în vârstă să ignore sfaturile guvernului.

Lecții pentru schimbările climatice

Cercetările noastre proprii au arătat că prejudecățile cognitive semnificative funcționează și cu mesagerie despre schimbările climatice. Unul este prejudecata de confirmare - cei care nu cred că schimbările climatice sunt o amenințare reală pur și simplu nu preiau mesaje care să spună că așa este.

Ba mai mult, spre deosebire de mesajele coronavirus, majoritatea mesajelor privind schimbările climatice accentuează în mod inadecvat ceea ce numim prejudecăți „temporale” și „spațiale”. Campania guvernului britanic „Acționează asupra CO2”Au folosit imagini cu adulți care le citeau poveștilor la culcare copiilor, ceea ce presupunea că amenințarea reală a schimbărilor climatice prezentați-vă în viitor - o prejudecată temporală.

Alte campanii au folosit ursul polar peren în imaginile asociate, ceea ce consolidează prejudecata spațială - urșii polari se află într-o locație geografică diferită (la majoritatea dintre noi). Prin urmare, aceste mesaje permit un grad ridicat de părtinire a optimismului - oamenii credând că schimbările climatice nu le vor afecta și propriile vieți.

Cercetarea folosind urmărirea ochilor pentru a analiza modul în care procesează mesajele privind schimbările climatice demonstrează efectele unor astfel de prejudecăți. De exemplu, oamenii optimiști tind să-și fixeze privirea asupra aspectelor mai „pozitive” ale mesajelor privind schimbările climatice (în special orice mențiuni de dispute despre știința care stă la baza acestora - este mai puțin să vă faceți griji dacă știința nu este definitivă).

Aceste fixări ale privirilor pot afecta și ceea ce vă amintiți de la astfel de mesaje și cât de vulnerabil vă fac să vă simțiți. Dacă nu credeți că schimbările climatice vă vor afecta personal, efectul euristic nu vă va îndruma direct către acțiuni corective adecvate.

Pentru a eficientiza mesajele privind schimbările climatice, trebuie să vizăm aceste prejudecăți cognitive. Pentru a preveni prejudecățile temporale și spațiale, de exemplu, avem nevoie de un mesaj clar cu privire la motivul pentru care schimbările climatice sunt rele pentru indivizii din propriile lor vieți aici și acum (stabilind un efect euristic adecvat).

Și pentru a preveni tendința de optimism, trebuie, de asemenea, să evităm să prezentăm „ambele părți ale argumentului” în mesagerie - știința ne spune că există doar o parte. De asemenea, trebuie să existe un argument clar cu privire la motivul pentru care vor funcționa comportamentele durabile (stabilirea unui tip diferit de prejudecăți de confirmare).

De asemenea, avem nevoie ca toată lumea să primească mesajul, nu doar unele grupuri - aceasta este o lecție importantă de la COVID-19. Nu pot exista excepții (aparente) în ceea ce privește schimbările climatice.

Citește povestea completă aici ...