Organizațiile guvernamentale folosesc mijloacele de socializare pentru a-și continua agenda, care pot fi sau nu binevoitoare pentru cetățeni. Tehnocrații colectează fiecare fragment de date pe care le pot pune mâna. ⁃ Editor TN
Oricine se îndoiește că creativitatea este abundentă în sectorul public trebuie să parcurgă doar listele semifinalisti și „Idei strălucitoare” recunoscut de programul de premii Inovații în guvernul american al Școlii Harvard Kennedy. Programele evidențiate pentru acest an indică o tendință în creștere de utilizare a platformelor tehnologice existente, și în special a rețelelor sociale, pentru a reduce costurile programului și pentru a îmbunătăți serviciile. De cele mai multe ori, aceste inovații se bazează pe cunoștințele practice ale angajaților publici cu experiență digitală pentru a aborda provocările dificile.
Proprietățile distruse se califică cu siguranță drept acel tip de provocare, una cu care multe orașe se luptă să facă față în mod eficient. Mobile, Alabama, s-a confruntat cu o problemă din ce în ce mai mare, care a fost agravată de date incomplete care se bazau doar pe reclamațiile rezidenților pentru a identifica proprietățile problemei. Așadar, echipa de inovare a orașului a apelat la Instagram. Bazându-se pe informațiile GPS încorporate în fotografiile postate pe site, ofițerii de aplicare a codului au prins și încărcat imagini cu proprietăți distruse într-un cont partajat și apoi au transferat datele într-o aplicație de cartografiere pentru a crea un inventar vizual.
În continuare, echipa a combinat datele proprietății existente, inclusiv impozitul, autorizația de construire și statutul de proprietate, cu informațiile geografice colectate prin Instagram. Această mapare a permis echipei să vizualizeze grupuri de proprietăți șterse și caracteristici comune în datele orașului existente. Acest lucru a făcut posibilă tranziția orașului către un model proactiv de atenuare a stăpânirii, economisind timp și bani prin valorificarea tehnologiei de care lucrătorii din oraș erau deja familiarizați cu utilizarea lor personală.
În toată țara, campania VIP a conducătorilor desemnați din California Office of Traffic Safety transformă rețelele sociale într-o voce prietenoasă pentru guvern, în efortul de a reduce conducerea în stare de ebrietate. OTS a dorit să găsească o modalitate de a reconcilia decalajul dintre cei 20 de factori pe care și-a dorit să-i atingă și antipatia populației față de tonul moralizant și autoritar perceput care vine adesea cu campaniile guvernamentale. OTS a creat un cont Twitter fără un brand guvernamental vizibil la @DDvipCA, folosind o voce ușoară pentru a partaja meme și tweet-uri care se leagă de evenimente actuale, cum ar fi National Irish Coffee Day și Super Bowl.
wpDiscuz