Serviciul pentru clienți Robot va domina călătoriile viitoare

"Eu sunt Chihira Kanae, un android de comunicare Toshiba", a spus un robot umanoid care stă pe scenă în cadrul unei prezentări despre viitorul călătoriei la Târgul de Turism ITB la începutul acestui an la Berlin. Purtând o uniformă albastră și o cămașă de culoare albă care îi încadrau gâtul și chipul din silicon, robotul Kanae clipi în timp ce vorbea cu o audiență a camerelor de filmare intermitente.

„Sunt sora lui Junko și Aico”, a spus Kanae cu vocea robotului.

"Mi-ar plăcea să lucrez în industria de turism și să ajut companiile de turism în viitor."

Kanae, care vine din Japonia, poate fi programat să vorbească orice limbă (inclusiv limba semnelor). Are două surori: Chihira Aico, care îi ajută pe cumpărători la Centrul comercial din Tokyoși Chihira Junko, care oferă ajutor la un birou de informații de la Tokyo Centrul comercial Aqua City Odaiba.

Acești trei roboți-surori sunt ca o familie în creștere de surori robotizate Kardashian și ar putea veni într-o vacanță lângă tine; toată lumea le fotografiază, fețele lor sunt din plastic și nu sunt ieftine. Chihira Kanae costă „cam același preț ca un Lamborghini”, a spus Hitoshi Tokuda, liderul proiectului de dezvoltare umanoidă la Toshiba, care a creat surorile robot.

Bots în turism semnalează o schimbare a industriei - Hilton Hotels, de exemplu, anunțat pe 9 martie a făcut echipă cu IBM pentru un robot de portier numit Naofor un robot de concierge pe nume Nao, în timp ce SkyMax Skytender a început să amestece martini pe avioane înapoi în 2012. Dar, în afară de noutatea - despre care spun unii experți încă un pic prea nesimțit pentru a vă încadra în zi cu zi normală - cum va arăta călătoria în 2024?

Imaginează-ți hoteluri subacvatice, Clădiri imprimate 3D pe lună și transplanturi de creier multilingve. Există deja tururi de călătorie VR cu Oculus Rift, agenți de turism virtualica Hipmunk iar pașapoartele cloud virtuale sunt în curs cercetat în Australiaceea ce înseamnă că australienii ar putea călători fără a fi nevoie să prezinte pașapoarte fizice, ca pașaport datele ar fi stocate pe serverele guvernamentale la care agențiile de frontieră pot accesa prin potrivirea datelor cu amprentele digitale sau cu imagini digitale.

Dar în curând, surorile Chihira vor fi mai des întâlnite în centrele comerciale, gările și aeroporturile, potrivit Filip Filipov, director business-to-business la Skyscanner, un motor de căutare pentru călătorii care găsește zboruri, mașini și hoteluri.

„Mulțumită tehnologiei, călătorii nu au nevoie să întâlnească o singură ființă umană din momentul în care intră într-un hotel până la momentul în care ies din camera lor”, a spus Filipov, care a lucrat la Skyscanner 2024 viitorul călătoriei raport.

Citiți articolul complet aici ...