Comercianții cu amănuntul folosesc recunoașterea facială pentru a colecta date despre clienți în timp ce fac cumpărături în magazine, potrivit unei companii IT cu informații despre spațiu.
„Unul dintre lucrurile mari pe care le fac acum comercianții cu amănuntul de cărămizi este să-și cunoască clienții ... să urmărească cine intră în mall-ul lor și cum se comportă”, a spus Mark Lunt, director general al grupului Jardine OneSolution din Asia.
JOS lucrează cu sectorul de vânzare cu amănuntul la recunoașterea facială pentru a oferi clienților de profil care intră și urmăresc mișcările lor.
Datele colectate includ „câți oameni intră, vârstă, etnie, sex - totul este despre cunoașterea mai bună a traficului pe jos și încercarea de a oferi oferte mai adecvate acelor clienți”, a spus Lunt.
Identitățile clienților sunt păstrate anonime și ar putea beneficia chiar și de experiențele de cumpărare pe termen lung. Potrivit JOS, proiectele sale includ ajustarea muzicii din magazin pentru a coincide cu starea de spirit a clientului.
[the_ad id = "11018 ″]Cu toate acestea, există restricții pentru comercianții cu amănuntul cu privire la modul de utilizare și protejare a datelor acumulate.
„Tehnologia nu este bariera în calea implementării sistemelor, ci preocupările legate de confidențialitate, sunt preocupări culturale”, a spus Lunt.
Comercianții cu amănuntul folosesc recunoașterea facială pentru a colecta date despre clienți în timp ce fac cumpărături în magazine, potrivit unei companii IT cu informații despre spațiu.
„Unul dintre lucrurile mari pe care le fac acum comercianții cu amănuntul de cărămizi este să-și cunoască clienții ... să urmărească cine intră în mall-ul lor și cum se comportă”, a spus Mark Lunt, director general al grupului Jardine OneSolution din Asia.
JOS lucrează cu sectorul de vânzare cu amănuntul la recunoașterea facială pentru a oferi clienților de profil care intră și urmăresc mișcările lor.
Datele colectate includ „câți oameni intră, vârstă, etnie, sex - totul este despre cunoașterea mai bună a traficului pe jos și încercarea de a oferi oferte mai adecvate acelor clienți”, a spus Lunt.
Identitățile clienților sunt păstrate anonime și ar putea beneficia chiar și de experiențele de cumpărare pe termen lung. Potrivit JOS, proiectele sale includ ajustarea muzicii din magazin pentru a coincide cu starea de spirit a clientului.
Cu toate acestea, există restricții pentru comercianții cu amănuntul cu privire la modul de utilizare și protejare a datelor acumulate.
„Tehnologia nu este bariera în calea implementării sistemelor, ci preocupările legate de confidențialitate, sunt preocupări culturale”, a spus Lunt.