Grupul alimentar Ahold Delhaize va lansa depozite mici, automatizate, pentru a grăbi ridicarea comenzilor și a reduce termenele de livrare, Reuters a aflat, deoarece își revigorează activitatea de comerț electronic ca răspuns la creșterea concurenței într-un sector cu creștere rapidă.
La un eveniment investitor din 13 noiembrie, cel de-al optulea cel mai mare comerciant cu amănuntul din lume este pregătit să prezinte un parteneriat care îi va permite să automatizeze colectarea comenzilor la mini-supermarketuri robotizate atașate magazinelor lanțurilor sale din SUA precum Stop & Shop.
Acum, Ahold Delhaize, cu sediul în Țările de Jos, face echipă cu Takeoff, un start-up care construiește depozite mici care stivuiesc alimente la tavan pentru a economisi spațiu și folosesc brațe robot pentru a asambla comenzile cumpărătorilor pentru articole precum bere, lapte, pâine și fructe.
Depozitele servesc ca supermarketuri condensate care pot furniza mai multe magazine cu comenzi de clic și de colectare. Au costat aproximativ 3 milioane de dolari pentru a construi, ceea ce Takeoff spune că este mai mic decât costul unei reînnoiri tipice a magazinului.
„Ahold se pregătește pentru un impuls major”, a declarat pentru Reuters Curt Avallone, directorul de dezvoltare al Takeoff care a condus inovația digitală la Stop & Shop până în 2003.
„Dacă merge bine, atât din partea lor, cât și din partea noastră, speranța este că vom reuși rapid să construim câțiva.”
Directorul general al Ahold, Frans Muller, a confirmat miercuri afacerea și a spus că ar trebui să contribuie la extinderea online mai rapid și la un cost mai mic decât în cazul depozitelor independente
„Cu soluția robotizată putem optimiza aceste costuri de preluare și putem fi mai apropiați cu micro-îndeplinirea de bazinele noastre de captare. De asemenea, reducem costul ultimei mile ”, a spus el.
Acțiunile Ahold au crescut miercuri cu 5%, deoarece au raportat rezultate din al treilea trimestru care au depășit prognozele analiștilor, ridicate de vânzările puternice online și de creșterea pe piețele sale cheie.
RĂZBOI DE CULTURĂ ONLINE
Mișcarea lui Ahold este cea mai recentă salvare dintr-un război pentru piața alimentară online, care a crescut de la preluarea de către Amazon a Whole Foods anul trecut. Whole Foods a lansat livrarea de produse alimentare în aceeași zi cu Amazon Prime Now în peste 60 de orașe.
Alți comercianți cu amănuntul se luptă, de asemenea, pentru a răspunde: Walmart va testa preluarea automată a produselor alimentare Alhab Innovation de la Alert Innovation într-un magazin din New Hampshire, iar Kroger a făcut echipă cu expertul britanic în produse alimentare online Ocado.
Kroger a declarat că va dezvălui locația pentru primele trei site-uri americane dintr-un depozit 20 de înaltă tehnologie Ocado în următoarele două săptămâni. Acestea vor dura aproximativ doi ani pentru a construi, iar fiecare costă Ocado aproximativ 39 milioane de dolari.
Ahold Delhaize, operatorul lanțurilor americane, cum ar fi Giant Food, Food Lion și Hannaford, a achiziționat comercianul online Peapod cu sediul în Chicago în 2000, care este încă liderul pieței.
Cu toate acestea, creșterea a încetinit la Peapod de când Amazon a cumpărat Whole Foods și ca supermarketuri - inclusiv lanțurile proprii ale Ahold precum Stop & Shop - fac echipă cu start-up-uri precum Instacart pentru a oferi preluare la bord, sau livrare de la una la două ore.
Ahold a raportat o creștere a vânzărilor online din SUA în trimestrul al treilea, dar Muller a spus că încă nu este mulțumit de asta.
MÂNA LA GURĂ
Până acum, strategia Ahold a fost în mare parte manuală. La depozitele sale, cunoscute sub numele de „magazine întunecate”, culegătorii iau articole de pe rafturi și le pun în cutii pentru ambalare și livrare.
Ahold Delhaize are zeci de ani de experiență în livrarea produselor alimentare la casele oamenilor, începând din Olanda în 1986, când lanțul său Albert Heijn a primit comenzi prin telefon sau fax.
La un depozit Albert Heijn din afara orașului olandez Eindhoven, colectoarele iau fiecare în medie un produs la fiecare 10 secunde, parcurgând aproximativ 4.5 km pe zi. Algoritmii lucrează cea mai scurtă cale prin culoar și încearcă să reducă la minimum congestionarea căruciorului.
Pawel Kamienczuk, un colecționar de comenzi din Polonia, în vârstă de 28, transpiră în timp ce alerga pe un culoar, încercând să îndeplinească o oră de obiecte 380 pe oră.
"La început, a fost nevoie de timp pentru a mă obișnui, dar acum nu mă simt obosit", a spus el.
Kamienczuk poartă un dispozitiv precum un smartphone pe încheietura mâinii, care îi spune unde să meargă și ce articole să apuce.
Scaneează fiecare produs cu un dispozitiv montat pe arătătorul său și îl pune într-una dintre lăzi albastre 18 stivuite pe un cărucior mare.
Depozitele Albert Heijn pot alege și ambala 135-140 de unități pe oră de muncă, mai mică decât rata Kamienczuk, deoarece ia în considerare munca depusă de alții pentru descărcarea consumabilelor, stivuirea rafturilor, asamblarea comenzilor și ambalarea camionetelor de livrare.