Când Technocrats a descoperit că calculatoarele pot fi folosite pentru a controla emoțiile umane, cursa a fost în continuare. Turma de oameni din societate poate fi gestionată mult mai eficient dacă emoțiile pot fi controlate. ⁃ Editor TN
Unii oameni știu doar când și cum să ofere un cuvânt de sprijin emoțional. Acum computerele învață și ele, odată cu crearea unui nou algoritm care își propune să ofere cuvintele potrivite la momentul potrivit.
„În momentul de față este nevoie de sprijin emoțional”, spune Judith Masthoff la Universitatea din Aberdeen, Marea Britanie, care proiectează sistemul. „Am crescut rate ale problemelor de sănătate mintală, iar acest lucru a dus la creșterea ratelor de îngrijire informală.” Profesioniștii instruiți sunt disponibili doar pentru cazurile cele mai extreme, așa că Masthoff sugerează că oamenii ar putea primi în schimb asistență instantanee de la aplicații.
Sarcina pentru Masthoff și colegii săi a fost să transforme capacitatea unei persoane de a oferi câteva cuvinte de sprijin într-un set logic de instrucțiuni - un algoritm, care ar putea fi pus în practică de către un computer.
Au desfășurat experimente pentru a-și da seama ce suport să ofere. Participanții au fost nevoiți să-și imagineze diferite situații stresante și apoi să aleagă mesajele pe care le vor găsi cel mai de susținere, iar răspunsurile lor au fost integrate într-un sistem automat. O persoană care se recuperează în urma unei accidentări sau a unei intervenții chirurgicale, de exemplu, i se va prezenta un mesaj care combină reasigurarea emoțională și lauda, ceva de genul: „Știu că este greu, dar faci o treabă grozavă”. De asemenea, sistemul poate oferi asistență persoanelor presate de timp sau se confruntă cu o încărcătură mentală sau emoțională ridicată.
Asistență virtuală
Există un decalaj între ceea ce spun oamenii despre utilizarea unei mașini pentru sprijin emoțional și modul în care ne comportăm de fapt. „Când întrebi unii oameni dacă ar accepta sprijinul emoțional de la un computer, ei spun:„ Nici o cale ”, spune Masthoff. „Dar când construiești sistemul, se bazează pe el ca și cum ar fi o persoană.”
wpDiscuz