Amazon va domina online, precum și comerțul cu amănuntul fizic până în 2025, dar îi va forța pe alții să-și folosească tehnologia distopică pentru a concura. Acest sistem folosește cel mai cuprinzător nivel de supraveghere imaginabil, măsurând mișcarea ochilor, emoțiile, mișcarea în magazin și tot ceea ce atingeți, permițând AI să construiască un profil psihologic pentru fiecare cumpărător. ⁃ Editor TN
Amazon.com Inc. are în vedere un plan pentru a deschide până la 3,000 de noi magazine fără casă AmazonGo în următorii câțiva ani, potrivit oamenilor familiarizați cu problemele, o extindere agresivă și costisitoare care ar amenința lanțurile de comoditate precum 7-Eleven Inc. - magazine de sandvișuri de servicii, cum ar fi Subway și Panera Bread, și pizzerii mama și pop și camioane taco.
Directorul executiv, Jeff Bezos, consideră că eliminarea logjam-urilor la ora mesei în orașele aglomerate este cea mai bună modalitate prin care Amazon să reinventeze experiența de cumpărături din cărămidă, unde se întâmplă în continuare majoritatea cheltuielilor. Dar încă experimentează cu cel mai bun format: un magazin care vinde mâncăruri proaspete preparate, precum și o selecție limitată de produse alimentare similare cu francizele 7-Eleven sau un loc pentru a lua pur și simplu o mușcătură rapidă de mâncat pentru oamenii în grabă, similar către lanțul din Marea Britanie, Pret a Manger, a spus unul dintre oameni.
O purtătoare de cuvânt a Amazon a refuzat să comenteze. Compania a dezvăluit primul său magazin fără casă lângă sediul său din Seattle în 2016 și de atunci a anunțat două site-uri suplimentare în Seattle și unul în Chicago. Două dintre noile magazine oferă doar o selecție limitată de salate, sandvișuri și gustări, arătând că Amazon experimentează conceptul pur și simplu ca o opțiune de masă la fugă. Alte două magazine, inclusiv AmazonGo original, au, de asemenea, o mică selecție de produse alimentare, ceea ce îl face mai asemănător cu un magazin.
Cumpărătorii folosesc o aplicație pentru smartphone pentru a intra în magazin. Odată ce își scanează telefoanele la un turnichet, pot lua ceea ce doresc dintr-o serie de salate, sandvișuri, băuturi și gustări - și apoi să iasă fără să se oprească la o casă de marcat. Senzorii și tehnologia de vizualizare computerizată detectează ceea ce iau cumpărătorii și le facturează automat, eliminând liniile de plată.
Provocarea planului Amazon este costul ridicat al deschiderii fiecărei locații. Originalul AmazonGo din centrul orașului Seattle a necesitat mai mult de un milion de dolari doar în hardware, potrivit unei persoane familiare cu această chestiune. Limitarea focalizării pe preparatele pregătite ar reduce costul inițial al deschiderii fiecărui magazin, deoarece ar necesita mai puține camere și senzori. Alimentele preparate au, de asemenea, marje de profit mai mari decât produsele alimentare, ceea ce ar contribui la scăderea timpului necesar pentru ca magazinele să devină profitabile.
Știrile despre potențialele ambiții ale companiei pentru AmazonGo au scăzut acțiunile rivalilor de băcănie și de retail. Walmart Inc. a scăzut cu până la 0.6 la sută, inversând un câștig anterior, în timp ce Target Corp. a scăzut cu aproximativ 1.5 la sută, iar Kroger Co. a scăzut cu până la 3.1 la sută.
Amazon a devenit cel mai mare retailer online din lume, oferind o selecție vastă și o livrare rapidă și convenabilă. În magazinele fizice, Amazon subliniază comoditatea față de selecție pentru a câștiga afaceri. Celelalte inițiative Amazon din cărămidă includ aproximativ 20 de librării din SUA și lanțul natural de produse alimentare Whole Foods Market, achiziționate anul trecut. AmazonGo este cel mai distinctiv dintre toate magazinele sale fizice.
La un eveniment din Washington DC săptămâna trecută, Bezos a declarat că Amazon este „foarte interesat” de magazinele fizice, dar numai dacă are ceva nou de oferit. „Dacă oferim un produs și eu, nu va funcționa”, a spus el.
O astfel de extindere ar putea readuce Amazon într-un ciclu de investiții. Bezos este dispus să piardă bani din inițiativele pe termen lung atunci când simte mirosul de oportunitate. Amazon Web Services, compania de cloud computing în creștere rapidă și profitabilă a companiei, a fost neprofitabilă de ani de zile și Bezos a rămas cu ea, potrivit unei persoane familiare cu problema. De asemenea, Amazon își pierde în mod obișnuit banii extinzându-se la nivel internațional.
Adăugarea a 3,000 de magazine de proximitate ar face ca AmazonGo să fie printre cele mai mari lanțuri din SUA. Gigantul de internet are în vedere planurile de a avea aproximativ 10 locații deschise până la sfârșitul acestui an, aproximativ 50 de locații în marile zone metropolitane în 2019 și apoi până la 3,000 până în 2021 , au spus oamenii, care au solicitat anonimatul discutând planuri interne. Deschiderea mai multor locații în apropiere, așa cum se întâmplă în Seattle, ar putea ajuta și Amazon să reducă costurile prin centralizarea producției de alimente într-o bucătărie care servește multe magazine.
wpDiscuz