Programul de știri de lungă durată Proces-verbal 60 preluează industria smartphone-urilor prin descoperirea modurilor în care producătorii de aplicații mobile îi țin pe oameni legați. Fostul executiv Google Tristan Harris, intervievat pentru episod, susține că am fost păcăliți să credem că argumentul „tehnologia este neutră”. În schimb, el spune că producătorii de software au stăpânit un fel de „cod de dependență” care îi menține pe oameni implicați în mod compulsiv, astfel încât să nu suportăm să ne lăsăm telefoanele nici măcar o vreme. Cu alte cuvinte, tehnologia a fost manipulată pentru a stimula tendințele de formare a obiceiurilor creierului nostru. Persoanele din interiorul tehnicii îl numesc „pirateria creierului”, iar Harris susține că ne distruge atenția și relațiile.
Acesta este un subiect important, care este aproape de toată viața noastră, deoarece majoritatea dintre noi sunt căsătoriți cu gadgeturile noastre. Am acoperit-o din mai multe unghiuri în cartea mea, Ce te face creierul fericit și de ce ar trebui să faci opusul?și reînnoiesc argumentele pentru o nouă ediție a cărții care va apărea anul viitor. Cu Proces-verbal 60 povestea ca fundal, vreau să discut câteva dintre unghiurile de aici. Dacă producătorii de aplicații au stăpânit un „cod” de formare a obiceiurilor care funcționează ore suplimentare pe telefoanele noastre pentru a ne ține legați, ce dinamică cerebrală atinge?
Sistemul de recompensă. Cea mai globală dinamică și cea care oferă contextul celorlalți este ceea ce este cunoscut sub numele de sistemul de recompensare al creierului - rețeaua electrică încărcată electro-chimic prin care neurotransmițătorii trec atunci când creierul nostru face ceea ce este structurat pentru a face: prezice și anticipează recompense. Termenul „recompense” este amplu în această definiție, deoarece orice, de la învățarea de a vorbi franceza până la întâlnirea până la depunerea banilor pe o masă de blackjack poate însemna o recompensă.
Suntem determinați să căutăm recompense de tot felul; este modul în care se întâmplă învățarea și, de asemenea, modul în care se formează obiceiurile. Natura pro-con a sistemului de recompensă - cu neurotransmițătorul dopamină care conduce o mare parte a acțiunii - este atât de centrală în viața noastră încât este greu să-i supraestimăm importanța. Este în centrul modului în care creierul nostru interacționează cu lumea, fie că este tangibil sau virtual (este la fel pentru creierul tău). Și întrucât sistemul este cel care permite formarea obiceiurilor, atât bune, cât și rele, este, de asemenea, sistemul pe care cei interesați să te agațe de orice își petrec cea mai mare parte a timpului studiind.
(Bara laterală: adesea în discuțiile despre sistemul de recompensă, rolul dopaminei este caracterizat greșit, cu afirmații nefericite precum „dopamina creează dependență”. Acest lucru este greșit din mai multe motive, dintre care cel puțin este că fără dopamină nu am avea o recompensă și nici nu am învăța, prospera, reproduce sau trăi. În combinație cu alte substanțe chimice, dopamina este combustibilul cu octanie mare pe care îl folosesc dependențele, la fel cum este combustibilul pe care îl folosesc obiceiurile benefice; merge în ambele sensuri.)
Anticipare. Sistemul de recompense funcționează prin intermediul anticipare de recompense, ceea ce face ca perioada dintre gândirea unei recompense și primirea ei să fie foarte critică. Manipularea acelei perioade este o cheie pentru angajarea designului aplicației. Seria continuă de recompense variabile intermitente pe care le oferă smartphone-urile sunt atrăgătoare pentru creier, deoarece stimulează atât de eficient această dinamică. Așteptăm pentru totdeauna următoarea mică recompensă, apoi următoarea și următoarea. Atenția noastră este captivată de anticiparea recompenselor.
Ceea ce încarcă cu adevărat acest lucru este meta-anticiparea unor pietre ascunse de recompense care vin în mix. Pentru fiecare aproximativ 50 de texte, postări de pe Facebook, imagini pe Instagram sau orice altceva, doar câteva vor livra cu adevărat marfa. Suntem instruiți neurochimic pentru a trece în jos și în jos pentru aceste recompense, prin oricât de multă mediocritate și prostii sunt în cale. Pentru a obține mai multe recompense, contribuim la fluxul de recompense, făcându-ne propriile postări și așteptând un răspuns. De fiecare dată când postăm ceva, începem un cronometru de anticipare care funcționează pe același principiu. Zgomotul ar putea fi chiar mai profund, deoarece provine dintr-un proces de recompensă pe care l-am inițiat și este o creștere a creierului cu puțini egali.
Și ce alimentează toată această anticipare compulsivă a recompenselor?