Un nou raport al Organizației Națiunilor Unite a constatat că guvernarea electronică este un instrument eficient pentru facilitarea politicilor integrate și a serviciilor publice prin promovarea instituțiilor responsabile și transparente, cum ar fi prin intermediul datelor deschise și a luării de decizii participative și, prin urmare, are potențialul de a ajuta la sprijinirea implementarea Agenda 2030 pentru Dezvoltare Durabilă și cele 17 obiective de dezvoltare durabilă (SDG).
„Pentru ca TIC [tehnologiile informației și comunicațiilor] să transforme cu adevărat sectorul public într-un instrument de dezvoltare durabilă, eficiența în furnizarea de servicii trebuie să fie, de asemenea, cuplată cu echitatea socială și asigurarea faptului că toți oamenii pot accesa servicii de calitate”, a scris Wu Hongbo, top Oficial al ONU în probleme economice și sociale, în prefața raportului.
„Astfel de eforturi sunt vitale pentru a ne asigura că obiectivele de dezvoltare durabilă sunt în centrul tuturor politicilor guvernamentale și al managementului public și că nimeni nu rămâne în urmă”, a adăugat el.
Raportul Sondajul ONU privind guvernarea electronică din 2016, produs o dată la doi ani de către Departamentul pentru Afaceri Economice și Sociale al ONU, este singurul raport global care evaluează statutul de dezvoltare a e-guvernării tuturor 193 de state membre ale ONU.
În ultima ediție, a constatat că țările din toate regiunile utilizează din ce în ce mai multe noi tehnologii ale informației și comunicațiilor pentru a furniza servicii și a implica oamenii în procesele decizionale.
În același timp, raportul a descoperit, de asemenea, că persistă disparități regionale substanțiale și o divizare în creștere. Mai mult, lipsa accesului la tehnologie, sărăcia și inegalitatea îi împiedică pe oameni să profite pe deplin de potențialul TIC și al e-guvernării pentru dezvoltare durabilă.
În timp ce Europa a continuat să conducă guvernarea electronică, urmată de America, Asia și Oceania, Africa a rămas cel mai mult în urmă.
La nivel global, Regatul Unit, Australia și Republica Coreea au ocupat primele trei poziții în furnizarea de servicii și informații guvernamentale prin internet. Statele Unite s-au clasat pe locul XNUMX în general.
În Africa, micul stat insular Mauritius a fost cel mai performant. A ocupat locul 58 în întreaga lume.
În ceea ce privește indicele de dezvoltare a guvernării electronice (EGDI), țările africane au avut o medie de 0.2882, în timp ce țările europene, în medie de aproape 2.5 ori mai mare, la 0.7241.
EGDI măsoară utilizarea unei țări a tehnologiilor informației și comunicațiilor pentru a furniza servicii publice. Acesta surprinde trei dimensiuni: sfera și calitatea serviciilor online, starea infrastructurii de telecomunicații și capacitatea umană existentă.
De asemenea, Europa a oferit de 10 ori mai multe servicii celor săraci, persoanelor cu dizabilități și persoanelor în vârstă decât Africa și Oceania.
Creșterea vitezei de creștere a e-guvernării
Raportul a constatat, de asemenea, că e-guvernarea a crescut într-un ritm rapid în ultimii 15 ani.
În sondajul din 2016, 29 de țări au obținut valori „foarte mari”, cu valori EGDI cuprinse între 0.75 și 1.00, comparativ cu doar 10 țări din 2003. Mai mult, 51% dintre țări au avut acum „EGDI scăzut” sau „ valori EGDI medii, în scădere de la peste 73% în 2003.
De asemenea, este important de remarcat faptul că, din 2014, toate cele 193 de state membre ale ONU au oferit o formă de prezență online. Acest lucru este în contrast puternic cu 2003, când 18 țări, sau aproximativ 10% din toate țările, nu aveau nicio prezență online.
Realizarea impactului deplin al e-guvernării pentru dezvoltarea durabilă
Pentru a realiza întregul impact potențial al e-guvernării pentru dezvoltarea durabilă, raportul a constatat că trebuie să fie însoțit de măsuri pentru a asigura accesul și disponibilitatea TIC și pentru a face instituțiile publice mai responsabile și mai receptive la nevoile oamenilor.
Acesta a concluzionat că este esențial să se asigure că obiectivul general al eradicării sărăciei și „Să nu lăsăm pe nimeni în urmă”, un principiu cheie al Agendei 2030, se află la baza eforturilor de mobilizare a TIC pentru realizarea transformării cerute de Agenda 2030.