Alexa te-a aruncat cu tot timpul

Ai lăsa un străin să ascultă în casa ta și să păstreze înregistrările? Pentru majoritatea oamenilor, răspunsul este „Ești nebun?”

Cu toate acestea, în esență, asta a făcut Amazon cu milioane de noi cu asistentul său Alexa în difuzoare Echo echipate cu microfon. Și este cu greu singur: Gândirea caselor noastre este următoarea frontieră a Silicon Valley.

Mulți proprietari de boxe inteligente nu își dau seama, dar Amazon păstrează o copie a tot ceea ce Alexa înregistrează după ce și-a auzit numele. Siri-ul Apple și, până de curând, Asistentul Google, implicit păstrează și înregistrări pentru a-și antrena inteligența artificială.

Deci, vino cu mine pe o plimbare nedorită pe banda de memorie. Am ascultat patru ani din arhiva mea Alexa și am găsit mii de fragmente din viața mea: cereri de cronometre spaghete, invitați de casă glumeți și fragmente aleatorii din „Downton Abbey”. Au existat chiar și conversații sensibile care au declanșat cumva „cuvântul de trezire” al lui Alexa pentru a începe înregistrarea, inclusiv familia mea discuta despre medicamente și un prieten care desfășoară o afacere.

Pentru cât de mult ne preocupăm despre aplicațiile de spionaj de pe computerele și telefoanele noastre, casele noastre sunt locul în care cauciucul intră într-adevăr în calea vieții private. Este ușor să raționalizați preocupările gândindu-vă că un singur difuzor sau aparat inteligent nu ar putea să știe suficient pentru a conta. Dar, în casa conectată din ce în ce mai conectată, se întâmplă o captură de date nebunie și există puține reglementări, câini de pază sau practici de bun simț care să o țină sub control.

Să nu repetăm ​​greșelile Facebook în casele noastre inteligente. Orice date personale colectate pot și vor fi utilizate împotriva noastră. Un loc evident pentru a începe: Alexa, încetează să ne mai înregistrezi.

„Eavesdropping” este un cuvânt sensibil pentru Amazon, care s-a confruntat cu o mulțime de confuzii ale consumatorilor cu privire la când, cum și chiar cine ne ascultă atunci când folosim un dispozitiv Alexa. Dar o mare parte din această problemă este de la sine realizată.

Alexa ține o evidență a ceea ce aude de fiecare dată când se activează un difuzor Echo. Ar trebui să înregistreze doar cu un „cuvânt de trezire” - „Alexa!” - dar oricine are unul dintre aceste dispozitive știe că devine necinstiți. Am numărat de zeci de ori când a mea a înregistrat fără un prompt legitim. (Amazon spune că a îmbunătățit acuratețea „Alexa” ca cuvânt de veghe cu 50% în ultimul an.)

Ce puteți face pentru a opri Alexa să înregistreze? Răspunsul Amazon a ieșit direct din playbook-ul de pe Facebook: „Clienții au controlul”, se spune - dar designul produsului nu răspunde în mod clar nevoilor noastre. Puteți șterge manual înregistrările anterioare dacă știți exact unde să căutați și vă amintiți să reveniți înapoi. Nu puteți opri de fapt Amazon să facă aceste înregistrări, în afară de dezactivarea microfonului Echo (înfrângerea scopului său principal) sau deconectarea chestiei nenorocite.

Fondatorul și directorul executiv Amazon Jeff Bezos deține The Washington Post, dar eu revizuiesc toate tehnologiile cu același ochi critic.

Amazon spune că păstrează înregistrările noastre pentru a îmbunătăți produsele, nu pentru a le vinde. (Aceasta este, de asemenea, o linie Facebook.) Dar oricând datele personale rămân în pericol, sunt expuse riscului. Vă amintiți de familia care a trimis accidental Alexa o înregistrare a unei conversații la un contact aleatoriu? De asemenea, am văzut că judecătorii emit mandate pentru înregistrările Alexa.

Arhiva vocală a lui Alexa a apărut recent în titluri când Bloomberg a descoperit că angajații Amazon ascultă înregistrări pentru a-și instrui inteligența artificială. Amazon a recunoscut că unii dintre acești angajați au, de asemenea, acces la informații de localizare pentru dispozitivele care au realizat înregistrările.

Salvarea vocilor noastre nu este doar un fenomen Amazon. Apple, care este mult mai atent la confidențialitate în alte aspecte ale casei inteligente, păstrează și copii ale conversațiilor cu Siri. Apple spune că datelor vocale i se atribuie un „identificator aleatoriu și nu sunt legate de persoane” - dar exact cât de anonim poate fi o înregistrare a vocii tale? Nu înțeleg de ce Apple nu ne oferă posibilitatea de a spune să nu ne păstrăm înregistrările.

Citește povestea completă aici ...