Compania tehnologică Canon a venit cu un mod distopic de-a dreptul de a aborda problema moralului locului de muncă: este instalat camere cu tehnologie AI „recunoaștere zâmbet” în birourile filialei sale chineze Canon Information Technology. Camerele permit doar lucrătorilor zâmbitori să intre în săli sau să rezerve întâlniri, asigurându-se că fiecare angajat este cu siguranță 100% fericit tot timpul.
Această poveste deprimantă a fost evidențiată într-un raport de la Financial Times despre modul în care companiile chineze supraveghează angajații într-o măsură neliniștitoare cu ajutorul AI și a algoritmilor. Firmele monitorizează ce programe utilizează angajații pe computerele lor pentru a-și evalua productivitatea; utilizarea camerelor CCTV pentru a măsura cât durează pauza de masă; și chiar urmărirea mișcărilor lor în afara biroului folosind aplicații mobile.
După cum le-a spus academicianului King's College din Londra Nick Srnicek FT: „Lucrătorii nu sunt înlocuiți de algoritmi și inteligență artificială. În schimb, managementul este într-un fel mărit de aceste tehnologii [...] Tehnologiile cresc ritmul pentru oamenii care lucrează cu mașini în loc de invers, la fel ca ceea ce s-a întâmplat în timpul revoluției industriale din secolul al XVIII-lea. ”
Canon Information Technology și-a anunțat camerele de „recunoaștere a zâmbetului” anul trecut ca parte dintr-o suită de instrumente de gestionare a locurilor de muncă, dar tehnologia nu pare să fi atras multă atenție. Într-adevăr, faptul că a trecut sub radar este o bună ilustrare a modului în care devin instrumente de supraveghere comune ca acesta - și nu doar în China.
Deși cititorii din Occident au uneori tendința de a respinge tipul de supraveghere descris de FT ca fenomen străin, țări precum SUA și Marea Britanie sunt la fel de vinovate. Amazon este probabil primul exemplu al acestei dinamici: este cunoscut pentru faptul că stoarce fiecare uncie de efort de la lucrătorii săi din depozit în detrimentul sănătății lor, și chiar clasificarea productivității lor folosind algoritmi înainte tragând pe cei din partea de jos a scalei.
[…] Citiți mai multe: Camerele AI permit doar lucrătorilor zâmbitori să se afle înăuntru […]
O bună comparație utilizată în Revoluția Industrială (IR). Acea epocă a fost o perioadă în care lucrătorii au fost conduși la revoltă din cauza lipsei de libertate, siguranței personale și muncii forțate a copiilor (de până la 7 ani), precum și a maltratării de către proprietari în mediul lor zilnic de muncă. Legile de protecție au fost puse în aplicare de către lucrători din cauza condițiilor cumplite. Aceste legi au fost extinse în timp, rămânând în vigoare astăzi. Profitorii fără compasiune din epoca IR au pus obiectivele lor de profit personal înaintea vieții și a corpurilor deteriorate ale lucrătorilor lor. Aceiași oameni împart în continuare aceeași opresiune în acestea... Citeste mai mult "